Επιστροφές Προιόντων

Για κάθε περίπτωση απαραίτητο είναι μας να ενημερώσετε εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας, την πρόθεσή σας για επιστροφή προϊόντος της παραγγελία σας.
Δέματα που θα επιστρέφουν χωρίς προηγουμενη ενημέρωσή σας ΔΕΝ θα γίνονται δεκτά και θα επιστρέφουν σε εσάς. Δεν υπάρχει καμιά εξαίρεση.

Στείλτε μας email στο info@karmafashion.gr ή από την φόρμα επικοινωνίας που υπάρχει στο site ή τηλεφωνικά, γνωστοποιώντας μας τον λόγο για τον οποίο θέλετε να το στείλετε πίσω.
Απαραίτητο είναι να σημειώσετε ένα τηλέφωνο επικοινωνίας.

Στη συνέχεια μέσα σε 24 ώρες (αφορά τις εργάσιμες ημέρες) θα σας δοθούν οι απαραίτητες οδηγίες για την επιστροφή του δέματος.

Για να επιστραφεί ένα προϊόν πρέπει να ισχύουν οι παρακάτω προϋποθέσεις:

• το προϊόν να μην έχει χρησιμοποιηθεί να είναι στην αρχική του κατάσταση χωρίς φθορές τόσο το προϊόν, όσο και η συσκευασία του.
• η διαδικασία επιστροφής πρέπει να γίνει εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών.
• η επιστροφή πρέπει να συνοδεύεται με το αρχικό παραστατικό αγοράς (φωτοτυπία).

Συσκευάστε το προϊόν κατάλληλα ώστε να είναι προστατευμένο κατά την αποστολή και ακολουθήστε τις οδηγίες που σας δόθηκαν.

ΕΛΑΤΤΩΜΑ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ 
Αν το προϊόν έχει ελάττωμα, μπορείτε να το επιστρέψετε δωρεάν μέσα σε 14 ημερολογιακές ημέρες από την παραλαβή του και θα σας αποσταλεί ίδιο δωρεάν προϊόν.
Αν δεν υπάρχει ίδιο προϊόν θα γίνει εκ νέου επικοινωνία.
Απαραίτητο είναι να ενημερώσετε πριν για να σας δοθούν οι απαραίτητες οδηγίες.

ΑΛΛΑΓΗ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ  
Στην περίπτωση που θέλετε αλλαγή ενημερώστε μας σχετικά για να σας δοθούν οι απαραίτητες οδηγίες.
Υπάρχει επιβάρυνση της επιστροφής 4.00+ΦΠΑ το οποίο αφορά το κόστος επιστροφής της courier .
Το κόστος της εκ νέου αποστολής, υπολογίζεται εκ νέου με βάση την παραγγελία σας.

ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ  
Μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν που αγοράσατε, ΜΟΝΟ στην περίπτωση που το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί και ζητηθεί η υπαναχώρηση εντός 14 ημερών από την ημερομηνία που αναγράφεται στο τιμολόγιο αγοράς.
Υπάρχει επιβάρυνση της επιστροφής 4.00+ΦΠΑ το οποίο αφορά το κόστος επιστροφής της courier.
Θα σας δοθούν οδηγίες για την επιστροφή του.

ΛΑΘΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ
Στην περίπτωση στην οποία δεν σας στάλθηκε το προϊόν που παραγγείλατε, μπορείτε να το επιστρέψετε.
Θα σας δοθούν οδηγίες για την επιστροφή του. Απαραίτητη προϋπόθεση πριν την επιστροφή προϊόντων στην εταιρεία, είναι η γνωστοποίηση της επιστροφής.

ΔΕΝ θα γίνονται δεκτά για κανένα λόγο:
Προϊόντα που δεν έχει γίνει η γνωστοποίηση της επιστροφής ή στάλθηκαν με διαφορετική courier 

Επιστροφή χρημάτων γίνεται πάντα με τον ίδιο τρόπο που έγινε η αντίστοιχη χρέωση.

Εξαίρεση αποτελεί η μέθοδος της αντικαταβολής.
Στην περίπτωση αυτή, η επιστροφή χρημάτων θα γίνεται στον τραπεζικό λογαριασμό του αγοραστή.
Η διαδικασία επιστροφής των χρημάτων σας θα ξεκινήσει μόλις παραλάβουμε το δέμα σας και θα αργότερο εντός 7 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων και εφόσον αυτά είναι σε άριστη κατάσταση.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ

Σε κάθε περίπτωση ΔΕΝ θα γίνεται δεκτή επιστροφή αν δεν εχει προηγηθεί ενημέρωσή μας απο εσας.